Bei Alpilles Premium Services ist jeder Einsatz darauf ausgelegt, schnell, reibungslos und ohne Zeitverlust zu sein. Jede Anfrage wird sofort bearbeitet, um eine sofortige Antwort zu garantieren, denn wir wissen, dass Ihre Bedürfnisse ein dringendes und zuverlässiges Handeln erfordern können.
Expertise
Unser Know-how basiert auf fundiertem Wissen technischer Berufe, verstärkt durch solide Felderfahrung. Diese Beherrschung ermöglicht es uns, zuverlässige, präzise und perfekt angepasste Dienstleistungen für die Anforderungen unserer Kunden zu bieten.
Pragmatismus
Wir kommen auf den Punkt. Bei Alpilles Premium Services ist jede Lösung darauf ausgelegt, einfach, effektiv und an die Realitäten vor Ort angepasst zu sein, um ein relevantes und dauerhaftes Ergebnis zu liefern.
Wer sind wir?
Die Erfahrung eines Eigentümers für andere Eigentümer
Über zwanzig Jahre lang hatte ich das Vergnügen, in den Alpilles als Mieter wunderschöner Immobilien zu wohnen. Seit zwei Jahren erlebe ich die Erfahrung von der anderen Seite als Eigentümer meines Bauernhauses.
Diese doppelte Erfahrung hat es mir ermöglicht, die Herausforderungen zu verstehen, mit denen Eigentümer konfrontiert sind, insbesondere während der Hochsaison: Hornissennester, grüner Pool, kaputtes Tor, WLAN-Ausfall… Alles Situationen, die zu Stress und finanziellen Verlusten gegenüber anspruchsvollen oder sogar unehrlichen Mietern führen können.
Um darauf zu reagieren, habe ich ein Netzwerk technischer Spezialisten aufgebaut, die schnell bei allen Arten von dringenden Bedürfnissen eingreifen können. Eine angepasste rechtliche Antwort im Falle missbräuchlicher Rückerstattungsforderungen kann ebenfalls angeboten werden.
Heute werde ich begleitet durch Andrea Ceniccola, CEO von Alpilles Premium Services. Er stammt aus der Region und ist tief in den Alpilles verwurzelt; er teilt denselben Anspruch an eine gut gemachte Arbeit. Gemeinsam stellen wir unser Fachwissen und unser Netzwerk in den Dienst Ihrer Sicherheit, mit einer sofortigen Antwort und einem Eingriff innerhalb von 24 Stunden.
Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Nein. Wir sind sowohl in Hauptwohnsitzen als auch in Zweitwohnsitzen, Ferienhäusern, Luxusimmobilien und Objekten für die Ferienvermietung tätig.
Ja. Wir stellen vollständig individuelle Pakete zusammen (wöchentlich, monatlich, saisonal oder jährlich), je nach den Anforderungen der jeweiligen Immobilie.
Ja. Wir betreuen zahlreiche Eigentümer, die nicht vor Ort wohnen. Wir kümmern uns direkt um Ihre Immobilie und halten Sie vor, während und nach jedem Einsatz auf dem Laufenden.
Ja. Auf Wunsch können Ihre Mieter uns bei Bedarf direkt kontaktieren. Wir reagieren schnell und halten Sie über die Situation auf dem Laufenden.
Ja. Wenn während Ihres Aufenthalts ein Problem auftritt (Klimaanlage, Pool, Sanitär, Elektrik usw.), können wir schnell eingreifen. Je nach Art der Anfrage stimmen wir uns bei Bedarf auch mit dem Eigentümer ab.
Ja. Wir können mehrere Leistungen in einem Einsatz bündeln, um Ihnen Zeit zu sparen und die Verwaltung Ihrer Immobilie zu vereinfachen. Sollten einzelne Leistungen zusätzliche Mittel oder Einsätze erfordern, informieren wir Sie vorab und unterbreiten Ihnen ein passendes Angebot.
Ja. Unsere Mitarbeiter verfügen über das Material, das für die meisten Einsätze erforderlich ist. Falls spezielle Geräte oder Ersatzteile bestellt werden müssen, informieren wir Sie transparent darüber. In diesem Fall erhalten Sie vor jeder Bestellung ein Angebot.
Ja. Wir bereiten Ihre Immobilie zwischen zwei Aufenthalten vor: Reinigung, Überprüfung der Ausstattung, Instandsetzung, Garten, Pool oder jede andere Leistung, die vor der Ankunft der nächsten Gäste erforderlich ist.
Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit Agenturen, Concierge-Diensten und Hausverwaltungen zusammen, um schnelle Einsätze und eine hochwertige Betreuung sicherzustellen.
Nach Abschluss unseres Einsatzes erhalten Sie einen ausführlichen Bericht. Wir halten Sie außerdem per E-Mail auf dem Laufenden. Auf Wunsch informieren wir Sie auch telefonisch.
Wir erstellen eine Diagnose, informieren Sie über die Situation und bestellen bzw. ersetzen nach Ihrer Zustimmung die erforderlichen Teile schnellstmöglich. Sind Materialien oder ergänzende Arbeiten notwendig, erhalten Sie grundsätzlich vorab ein Angebot zur Freigabe.
Wir sichern die Situation ab, erläutern Ihnen die möglichen Lösungen und koordinieren die erforderlichen Schritte bis zur Behebung des Problems. Falls ein ergänzender Einsatz notwendig ist, stellen wir Ihnen eine passende Lösung samt Kosten vor, bevor die Arbeiten fortgesetzt werden.
Bei Alpilles Premium Services setzen wir auf Qualität statt Quantität. Jeder Einsatz erfolgt reaktionsschnell, diskret und mit hohem Anspruch – stets mit Respekt vor Ihrer Immobilie. Wir bieten eine vollständig maßgeschneiderte Betreuung, einen festen Ansprechpartner, transparente Kommunikation und eine sorgfältige Nachverfolgung, damit Sie sich wirklich sorgenfrei fühlen können.
Für dringende Anfragen mit einem Einsatz innerhalb von 24 Stunden gilt folgende Preisgestaltung: 150 € netto Mindesteinsatzpauschale, einschließlich Anfahrt, Analyse der Situation und Erstellung eines Angebots, wenn eine sofortige Behebung nicht möglich ist; oder 480 € netto, wenn der Einsatz die Analyse und die vollständige Behebung des Problems umfasst. Für die regelmäßige Instandhaltung des Zuhauses über das ganze Jahr erfolgt die Preisgestaltung ausschließlich auf Angebotsbasis. Jedes Angebot wird individuell auf die Anforderungen Ihrer Immobilie und die gewünschte Einsatzhäufigkeit zugeschnitten.
